C-Pen 3.5 FAQ
Die Benutzerhandbücher sind erhältlich in den Sprachen:
http://www.cpen.com/usermanual
Kontaktieren Sie einen der Händler.
http://www.cpen.com/wheretobuy
Prüfen Sie den Ladezustand der Batterien.
Um die Batterien aufzuladen, verbinden Sie den Stift einfach per mitgeliefertem Kabel mit einem USB-Anschluss. Laden Sie den Stift ein paar Stunden. Versuchen Sie es dann noch einmal.
- Öffnen Sie die C-Pen Core-Software. Prüfen Sie, ob der "Host Bluetooth-Status" OK lautet.
- Verbinden Sie den Stift mit dem USB-Kabel.
- Wird Ihr Stift erkannt, erscheint auf dem Bildschirm "C-Pen-Modell".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden" und warten Sie etwa 15 Sekunden.
Wir unterstützen derzeit "Microsoft Bluetooth Stack" und "Widcomm Bluetooth Stack".
Machen Sie Folgendes, um festzustellen, welcher Stack für Ihre Bluetooth-Hardware installiert ist:
1. Starten Sie den Gerätemanager:
(Zu diesem Zweck drücken Sie Tasten "Win" + "R" um das Ausführungsfenster zu öffnen.
In das Eingabefeld tippen Sie ein: devmgmt.msc
Klicken Sie auf OK.)
2. Erscheint eine Kategorie "Bluetooth Radios" und darunter "Microsoft Bluetooth Enumerator", haben Sie den Microsoft Stack.

(Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte und wählen Sie "Eigenschaften" - "Treiber", um weitere Informationen zu erhalten.)
3. Erscheint "Bluetooth Devices" ohne "Enumerator", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Eigenschaften" - "Treiber", um den Namen des Herstellers zu erhalten. Erscheint Broadcom, arbeiten Sie mit dem Widcomm Stack.
Bitte schauen Sie bei C-Pen Core-FAQ nach
http://www.cpen.com/support/cpen-core
Herunterladen und installieren die neue C-Pen Core Version.
- Ziehen Sie das USB-Kabel.
- Drücken Sie 14 Sekunden lang die Funktionstaste (Reset).
- Starten Sie den C-Pen dann erneut. Laden Sie den C-Pen bei Bedarf.
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version des Mac Beta installiert ist.
Die Installation ist hier erhältlich!
Das Problem kann von der Apple Bluetooth Stack verursacht werden. Deshalb tun die SMC-Reset auf Ihrem Mac.
Informationen finden Sie hier:
http://macs.about.com/od/usingyourmac/qt/Resetting-The-Smc-System-Management-Controller-On-Your-Mac.htm